Esta política é válida a partir de 05 de maio de 2025.
A HBTECH (HBTECH SEGURANCA E TECNOLOGIA LTDA), Pessoa jurídica de direito privado, leva a privacidade do usuário a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do aplicativo.
Esta Política de Privacidade se destina a informar o usuário sobre o modo como a HBTECH utiliza e divulga informações coletadas em serviços prestados por ela e em quaisquer outras interações e operações realizadas entre ela e o usuário.
Atenção: Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio dos serviços de administração e Portaria Virtual da HBTECH.
Ao fazer uso dos serviços de administração ou portaria virtual, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, o usuário declara estar ciente dos termos aqui previstos e de acordo com a política de privacidade, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais disponibilizados à HBTECH.
A Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que o usuário pode fazer, bem como dos direitos que o usuário tem em relação aos Dados Pessoais tratados pela HBTECH.
Em caso de dúvidas sobre o uso e tratamento de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail:
FINANCEIROHBTECHSEGURANCA@GMAIL.COM
Importante: Esta Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio do site ou aplicativo da HBTECH.
O acesso a esses links fará com que o usuário deixe o nosso site e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre o usuário por terceiros, sobre os quais a HBTECH não se responsabiliza.
Recomenda-se que o usuário revise a política de privacidade de qualquer site, aplicativo ou serviço com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
É o órgão que fiscalizará e orientará a aplicação da LGPD, bem como é responsável pela aplicação de sanções administrativas em caso de violação à lei.
Pessoa natural a que se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento.
Significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, tais como nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço residencial, endereço IP, dados de veículos, dentre outros.
Significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, sua origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, e/ou dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como o recolhimento, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição.
O tratamento de Dados Pessoais é permitido pela LGPD de acordo com as bases legais previstas, tais como o consentimento do Titular, o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias pela HBTECH, a existência de contrato entre a HBTECH e o Titular, análise para proteção ao crédito, bem como legítimos interesses da HBTECH ou do Titular.
É a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada.
Trata-se da razão ou motivação para que seja realizado o tratamento de Dados Pessoais.
Uma característica física mensurável ou um traço pessoal comportamental pessoal usado para reconhecer ou verificar a identidade de uma pessoa. Imagens faciais, impressões digitais e amostras de íris são exemplos de biometria.
Tratamento de dados realizado pelo Controlador, em razão de um interesse seu, de outras empresas ou da sociedade, sem que o tratamento afete os direitos e liberdades individuais do Titular.
Direito do Titular de ter acesso a todas as informações referentes ao tratamento de seus Dados Pessoais.
É o direito do Titular de não querer que seu dado seja tratado. Esse direito pode ser exercido em determinadas situações específicas.
Significa a utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os Dados Pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
É toda operação realizada com o Dado Pessoal, tais como: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle de informação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não limitada a ela, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Significa o comitê de pessoas da HBTECH composto por representantes do Departamento Jurídico, TI e Qualidade, responsável pela representação da HBTECH operante os titulares e a ANPD, bem como será responsável pela orientação geral a respeito do tratamento de Dados Pessoais na HBTECH.
É a garantia, aos Titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial.
A HBTECH coleta e usa Dados Pessoais para gerenciar o relacionamento com o usuário e melhor atendê-lo quando este estiver usufruindo de serviços de portaria virtual da HBTECH, personalizando e melhorando sua experiência.
Dentre as razões pelas quais a HBTECH usa os dados dos usuários, listamos os seguintes:
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados da forma que a HBTECH julgar necessária ou adequada:
Casos de utilização dos dados:
A) Nos termos das Leis de Proteção de Dados, em especial da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei No 13.709, de 14 de agosto de 2018);
B) Para atender exigências de processo judicial;
C) Para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes;
D) Para aplicar os Termos de Uso da HBTECH;
E) Para proteger as operações da HBTECH;
F) Para proteger direitos de privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros;
G) Para proteger outros direitos da HBTECH, dos usuários e de terceiros;
H) Para detectar e prevenir fraudes;
I) Para cumprir exigências normativas em matéria de regulação, tributação e combate a crimes;
J) Para cumprir exigências normativas em matéria de proteção do consumidor;
K) Para permitir que a HBTECH use as ações disponíveis ou limite danos que esta venha a sofrer;
L) De outros modos permitidos ou determinados por lei.
O usuário não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que a HBTECH solicita. No entanto, se o usuário optar por não os compartilhar, em alguns casos, a HBTECH não poderá fornecer ao usuário o acesso completo ao serviço de administração e portaria virtual e a alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a plena prestação do serviço ao usuário.
Exemplo prático: O usuário visitante de um condomínio poderá, por exemplo, ser impedido de acessar o condomínio, caso não queira compartilhar os Dados Pessoais solicitados pela HBTECH.
O usuário pode usar a plataforma do site ou do aplicativo da HBTECH sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. Todavia, o acesso do morador do condomínio ao aplicativo da HBTECH depende do login por e-mail e senha cadastrados nos sistemas da HBTECH.
A HBTECH poderá coletar:
Nome, sobrenome, CPF, RG, números de telefones, fotografias, endereço, cidade, estado e endereço de e-mail.
Informações que o usuário envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
Dados de geolocalização quando o usuário acessa o site ou aplicativo da HBTECH.
Informações sobre suas preferências e interesses em relação a serviços de administração e portaria virtual.
Informações sobre o navegador e o dispositivo que o usuário está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual o usuário chegou.
Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como o usuário usufrui dos serviços.
Informações que não revelem especificamente a identidade do usuário ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo.
Dados biométricos da pessoa física que acessará condomínios que se utilizam do serviço de administração e portaria Virtual HBTECH.
Importante sobre dados biométricos: Em conformidade com o Art. 11, inciso I, da LGPD, para os fins de coleta de dados biométricos, o usuário assinará termo que expresse específica e destacadamente seu consentimento com a respectiva coleta. Tal termo será disponibilizado ao usuário de forma adequada pela HBTECH, em momento anterior à coleta dos dados biométricos.
A HBTECH resguarda para si o direito de compartilhar os Dados Pessoais do usuário:
Que o usuário selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc.
Com o objetivo de ajudar a gerenciar o site, o aplicativo, o banco de dados e o sistema de administração e portaria virtual da HBTECH.
Caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da HBTECH enquanto empresa.
Restrição importante: As hipóteses de compartilhamento supracitadas NÃO abrangem quaisquer Dados Pessoais Sensíveis. A HBTECH NÃO compartilha os Dados Pessoais Sensíveis do usuário com terceiros.
Os Dados Pessoais sensíveis são armazenados no banco de dados da HBTECH para que o mesmo usuário se cadastre e acesse mais rapidamente outros condomínios que também se utilizam do serviço de administração e portaria virtual HBTECH.
Nos termos do art. 33, VIII, da LGPD, o usuário fornece o seu consentimento para a transferência internacional de seus Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas pela HBTECH.
Os Dados Pessoais e informações poderão ser transferidos ou acessados por empresas e instituições com as quais a HBTECH mantenha relação jurídica e cuja relação jurídica tenha alguma relação com a prestação de serviços de administração e/ou portaria virtual.
Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, no Brasil ou em outros locais globais diversos, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados.
Quando o usuário visita o site ou o aplicativo da HBTECH, as plataformas poderão armazenar ou recuperar informações em seu navegador de internet, principalmente na forma de cookies, que são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informação.
Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet.
Informações sobre o uso do site e do aplicativo podem ser coletadas por terceiros a partir de cookies.
Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da plataforma.
Os cookies utilizados no site e no aplicativo da HBTECH estão de acordo com os requisitos legais e são enquadrados nas seguintes categorias:
Estes cookies permitem que o usuário navegue pelo site e desfrute de recursos essenciais com segurança.
Os cookies desta categoria coletam informações de forma codificada e anônima relacionadas ao site e ao aplicativo da HBTECH.
Estes cookies são utilizados para lembrar definições de preferências do usuário com o objetivo de melhorar a visita do usuário ao site.
A HBTECH poderá utilizar cookies com o objetivo de criar campanhas segmentadas e entregar anúncios de acordo com o perfil de consumo do usuário.
O usuário pode, a qualquer momento, requerer:
• Confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados
• Acesso aos seus Dados Pessoais
• Correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços
• Eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento
• Informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento
• Revogação do consentimento
Todos os pedidos de usuários serão tratados com especial cuidado de forma a garantir o pleno exercício e a eficácia de seus direitos.
A HBTECH busca adotar as medidas técnicas e organizacionais, previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados, adequadas para proteção dos Dados Pessoais na sua organização.
Aviso: Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso o usuário tenha motivos para acreditar que a interação com a HBTECH tenha deixado de ser segura, deve notificar a HBTECH imediatamente.
A HBTECH poderá, de tempos a tempos, vincular links de hipertexto em seus sites ou sua plataforma que redirecionam o usuário para sites das redes dos seus parceiros, anunciantes, fornecedores etc.
Atenção: A HBTECH não se responsabiliza pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação de outras organizações. É recomendado que o usuário se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.
Quaisquer modificações na presente Política de Privacidade levarão a publicações do novo texto na íntegra no site da HBTECH e em quaisquer outros meios que se utilizem de serviços prestados pela HBTECH, com as datas de revisão atualizadas.
Importante: A visita do usuário ao site ou aplicativo da HBTECH ou sua utilização dos serviços de administração e/ou portaria virtual prestados pela HBTECH após as alterações significa que o usuário aceitou as Políticas de Privacidade revisadas.
Caso o usuário pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos, inclusive retirar o seu consentimento, nesta Política de Privacidade e/ou na Lei Geral de Proteção de Dados, ou esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas ao tratamento de Dados Pessoais:
Favor contatar a HBTECH no e-mail: FINANCEIROHBTECHSEGURANCA@GMAIL.COM